শর্তাবলী এবং নীতিমালা | notout
কার্যকর তারিখ: ৫ সেপ্টেম্বর, ২০২৬গুরুত্বপূর্ণ সারাংশ
- কেবল ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য।
- প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি।
- অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
- বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তাবলী প্রযোজ্য।
- নিয়ম ভঙ্গ করলে ফাণ্ড স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
notout প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার বা এর পরিষেবাগুলো ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নীতিমালার সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে গণ্য হবেন। এই চুক্তিটি মূলত notout এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা।
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অনুরোধ জানাই।
যোগ্যতা এবং সীমাবদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার জন্য আপনার অবশ্যই ১৮ বছর বয়স হতে হবে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি প্রযোজ্য আইনের অধীনে ন্যূনতম বয়সের শর্ত পূরণ করেছেন এবং আপনার আইনি সক্ষমতা রয়েছে।
কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক এলাকা থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সীমাবদ্ধ হতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তারা এমন কোনো এলাকা থেকে সাইটটি ব্যবহার করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ বা নিয়ন্ত্রিত।
অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি অ্যাড্রেসের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
পরিচয় যাচাই (KYC)
উইথড্র করার আগে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত থাকতে পারে।
আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি আপস হয়েছে বা কেউ অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করেছে, তবে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের জন্য প্রযোজ্য লিমিট এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
সতর্কতা: শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজস্ব নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই অনুরোধটি প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং নিরাপত্তা তদন্ত শুরু হতে পারে।
পেমেন্ট প্রসেসিং আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের ওপর নির্ভরশীল। আমরা অনুরোধ করি লেনদেনের সঠিক রেকর্ড রাখা এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সহায়তা নেওয়া।
বোনাস এবং প্রমোশন
আমাদের প্রতিটি প্রমোশন এবং বোনাস অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে হিসাব করা হয়। বোনাস ফান্ড থেকে অর্থ উত্তোলনের আগে আপনাকে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।
বেটিং লিমিট
বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সময়ে প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। এই সীমা অতিক্রম করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার
সিস্টেমের ত্রুটি ব্যবহার করে বোনাস হাতিয়ে নেওয়া বা একই উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করাকে অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হবে।
বর্তমান অফার এবং বিস্তারিত নিয়ম জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেম নিয়ম এবং স্বচ্ছতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা গেম প্রোভাইডারের সার্ভারে পরিচালিত হয়। এর ফলে প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ থাকে।
কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং ব্যবহারকারীর বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। কোনো ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে আমরা প্রোভাইডারের লগ ফাইল তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেব।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং ন্যায্যতা বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- জালিয়াতি, চার্জব্যাক অনুরোধ এবং অর্থ পাচার।
- বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
- কোলাজিয়ন (একই সাথে একাধিক ব্যক্তি মিলে পরিকল্পনা করা)।
- সিস্টেমের কোনো টেকনিক্যাল গ্লিচ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে notout কর্তৃপক্ষ কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং সমস্ত বোনাস বা জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা গেমিংয়ের সুস্থ পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন টুলস প্রদান করি যার মাধ্যমে তারা নিজেদের গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
নিয়ন্ত্রণ টুলস
ব্যবহারকারী চাইলে ডিপোজিট লিমিট সেট করা, সেশন রিমাইন্ডার চালু করা এবং নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিরতি নিতে পারেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন
আপনি চাইলে স্থায়ী বা সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন। মনে রাখবেন, গেমিং কেবল বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত, উপার্জনের মাধ্যম হিসেবে নয়।
মেধাস্বত্ব অধিকার
notout সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার আমাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব বা আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডারদের অধীনে। অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
পরিষেবার প্রাপ্যতা ও দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাইটটি সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। আমরা এই ধরনের বিরতির জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করি না।
যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) দেখা দেয়, যেমন ভুল অডস্ প্রদর্শন বা ভুল ব্যালেন্স ক্রেডিট, তবে notout কর্তৃপক্ষ তা সংশোধন করার পূর্ণ অধিকার রাখে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে, সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে বা নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজনে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না। তদন্ত শেষে বৈধতা পাওয়া অর্থ ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পরিষেবা উন্নত করার জন্য ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং এবং কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পড়ুন।
অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো সমস্যা বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে তা জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট প্রদান করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে তদন্ত করি।
যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি মীমাংসার চেষ্টা করবে।
নীতিমালার পরিবর্তন
বাজার পরিস্থিতি এবং আইনি প্রয়োজনের কারণে আমরা এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন আনতে পারি। নতুন আপডেটগুলো এই পাতায় পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারীকে অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিত কার্যকর তারিখ এবং পরিবর্তনগুলো লক্ষ্য রাখতে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুগ্রহ করে আমাদের নির্ধারিত সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন